Fakta Kunci
Di Ruang Rapat Livin, Gedung Rektorat Unpad Lantai 2, Jatinangor, Universitas Padjadjaran menerima kunjungan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta pada Rabu (4/11). Pertemuan itu membahas standardisasi SOP, penguatan proses bisnis, dan optimalisasi pelayanan di lingkungan perguruan tinggi.
Direktur Kelembagaan dan Tata Kelola Unpad Ahmad Baehaqi, S.Si., M.T., menjelaskan bahwa penataan proses bisnis dan SOP berakar pada amanat reformasi birokrasi serta pembangunan zona integritas. Penataan tersebut kemudian dikaitkan dengan struktur organisasi dan tata kerja (SOTK), sekaligus mendukung target Unpad menuju peringkat 300 besar dunia dari posisi 496 QS World University Rankings.
“SOP tidak boleh berhenti sebagai dokumen. Ia harus diturunkan dari proses bisnis yang jelas, punya pemilik proses, dan terus dievaluasi agar benar-benar menjadi cara kerja sehari-hari,” ujar Ahmad.
Standardisasi SOP Dikaitkan dengan Layanan Kampus
Ahmad mencontohkan penerapan SOP pada layanan peminjaman ruangan di bidang sarana dan prasarana. Jika muncul kendala dalam pelaksanaannya, unit terkait menetapkan proses evaluasi untuk memperbaiki layanan tersebut.
Dalam pembangunan zona integritas, SOP juga digunakan untuk menertibkan praktik yang dinilai rawan, termasuk pelaksanaan sidang. Penerapannya diarahkan agar kegiatan di lapangan tetap selaras dengan aturan yang ditetapkan. Kedekatan atau hubungan kekeluargaan juga ditegaskan tidak boleh memengaruhi layanan.
Komitmen pimpinan disebut menjadi kunci dalam menjaga pelaksanaan standardisasi SOP. Unpad membahasnya secara rutin dalam rapat pimpinan dan menyediakan dasbor analisis setelah proses ditetapkan. Tim analis turut mendampingi unit kerja dalam penyusunan proses bisnis dengan dukungan perangkat, termasuk kecerdasan buatan (AI) sebagai akselerator yang tetap disesuaikan dengan kondisi lapangan.
UIN Jakarta Menyiapkan Penguatan Prosedur
Dalam sesi diskusi, UIN Jakarta yang sedang bergerak menuju status PTN-BH menyampaikan perlunya memasukkan aspek sumber daya manusia ke dalam proses bisnis dan SOP. Penyamaan persepsi juga dinilai penting agar proses bisnis tidak berhenti sebagai dokumen.
Kepala Biro Administrasi Umum dan Kepegawaian UIN Syarif Hidayatullah Jakarta Dr. H. Nanang Fatchurochman, S.H., S.Pd., M.Pd., mengatakan kunjungan tersebut memberi pencerahan bagi pihaknya. Ia menyebut paparan mengenai komitmen pimpinan dan pendampingan penyusunan akan dikomunikasikan kepada pimpinan untuk dicoba diterapkan di UIN Jakarta.
Baca berita lain di Pendidikan