Bupati Harno Tinjau Dua Puskesmas Rembang

Bupati Rembang Harno meninjau dua puskesmas, yakni Puskesmas Rembang 1 dan Puskesmas Rembang 2, Selasa (21/7). Kunjungan itu dilakukan untuk memastikan kualitas pelayanan kesehatan dan kebersihan fasilitas tetap terjaga.

Harno memeriksa sejumlah ruang pelayanan dan berdialog dengan tenaga kesehatan. Ia menegaskan pelayanan kepada masyarakat serta kebersihan lingkungan kerja, baik di dalam maupun di luar fasilitas, harus terus ditingkatkan.

Pelayanan Dua Puskesmas Dinilai Berjalan Baik

Berdasarkan pemantauan, pelayanan di kedua puskesmas dinilai berjalan baik. Rata-rata sekitar 150 masyarakat menggunakan layanan kesehatan setiap hari di masing-masing puskesmas.

Meski begitu, Harno meminta jajaran puskesmas tidak berpuas diri. Pembenahan perlu dilakukan pada aspek pelayanan, kebersihan, serta sarana dan prasarana pendukung.

“Kalau ada yang kurang bagus harus diperbaiki. Sarana dan prasarana juga harus diperhitungkan. Semuanya harus diperhatikan,” tegas Harno.

Pelatihan Pelayanan Prima bagi Tenaga Kesehatan

Harno juga menyebut aduan masyarakat terkait pelayanan di dua puskesmas tersebut relatif minim. Kondisi itu disebut menunjukkan layanan telah berjalan cukup baik.

Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Rembang, dr. Ali Syofii, mengatakan pihaknya menyediakan kanal pengaduan melalui telepon, WhatsApp, website, dan media sosial. Setiap laporan masyarakat dipastikan segera ditindaklanjuti.

Dinas Kesehatan juga meningkatkan kompetensi tenaga kesehatan melalui pelatihan service excellence bagi petugas puskesmas. “Saat ini kami sedang memberikan pelatihan pelayanan prima kepada tenaga puskesmas. Harapannya masyarakat mendapatkan pelayanan yang semakin baik,” ujar dr. Ali.

Baca berita lain di Rembang