Robby Hernawan Luncurkan Logo dan SIGAP PDAM

Tari Mayong dari Sanggar Tari Brahmastra membuka kegiatan peluncuran logo baru dan aplikasi SIGAP milik Perusahaan Umum Daerah Air Minum Kota Salatiga. Dalam acara di Ballroom Wahid Prime Hotel, Senin (26/10/2026), Wali Kota Salatiga Robby Hernawan meluncurkan dua pembaruan tersebut di hadapan jajaran Forkopimda, pejabat daerah, pengelola BUMD, serta perwakilan pelanggan dari 23 kelurahan.

Robby Hernawan menjelaskan, logo baru PDAM bukan sekadar pergantian simbol visual. Identitas tersebut diarahkan untuk menegaskan jati diri, nilai, karakter, arah, komitmen, dan cita-cita perusahaan dalam memberikan pelayanan yang lebih maksimal.

“Identitas baru tersebut tentu harus sejalan dengan profesionalisme dan kepercayaan yang ingin dibangun. Jadikan logo baru sebagai komitmen perubahan nyata. Identitas baru harus tercermin dalam budaya kerja, profesionalisme, dan kualitas pelayanan sehari-hari, bukan sekadar perubahan tampilan,” tegas Robby.

Arahan Robby Hernawan untuk Layanan SIGAP

Selain memperkenalkan logo baru, Robby menyoroti aplikasi SIGAP atau Sistem Informasi Gangguan dan Pengaduan. Aplikasi itu diarahkan untuk membuat pelayanan terkait gangguan serta pengaduan pelanggan menjadi lebih mudah, cepat, transparan, dan akuntabel.

SIGAP diperkenalkan dengan tagline “Mengalirkan Manfaat, Lebih Cepat, Lebih Peduli”. Robby meminta setiap laporan pelanggan tercatat, diteruskan kepada petugas yang berwenang, dan dipantau tindak lanjutnya. Informasi mengenai perkembangan penanganan juga diminta disampaikan kembali kepada pelanggan sampai ada kepastian penyelesaian.

Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Salatiga, Imron Cahyadi, S.E., menyatakan logo baru tidak dimaksudkan untuk meninggalkan sejarah perusahaan. Menurut Imron, identitas tersebut menjadi langkah untuk membawa nilai-nilai baik yang telah dibangun menuju masa depan.

Simbol Transformasi dan Kesiapan Petugas

Imron menyebut logo baru sebagai simbol transformasi sekaligus pengingat bagi seluruh jajaran bahwa perubahan harus dimulai dari dalam diri. Ia ingin identitas tersebut mencerminkan perusahaan yang terbuka terhadap inovasi, tanggap terhadap kebutuhan masyarakat, profesional dalam menjalankan tugas, serta kuat dalam membangun kepercayaan publik.

Rangkaian acara kemudian dilanjutkan dengan penyematan rompi dan helm kepada personel Unit Reaksi Cepat sebagai bagian dari kesiapan menangani gangguan pelayanan. Pada kesempatan yang sama, piagam penghargaan diserahkan kepada Aditya Sapta Aji, peserta asal Kota Yogyakarta yang menjadi pemenang Sayembara Desain Logo Rebranding Perumda Air Minum Kota Salatiga.

Baca berita lain di Salatiga