Layanan Dukcapil Yogyakarta Disesuaikan Selama Ramadan

Layanan Dukcapil Kota Yogyakarta disesuaikan selama Ramadan mulai 19 Februari 2026. Pemerintah Kota Yogyakarta melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dindukcapil) mengubah jam operasional pelayanan administrasi kependudukan di kantor Disdukcapil dan Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Yogyakarta.

Selama Senin hingga Kamis, pelayanan berlangsung pukul 08.00-14.00 WIB. Khusus Jumat, layanan dibuka pukul 08.00-10.30 WIB. Sebelumnya, layanan pada Senin-Kamis berlangsung hingga pukul 15.00 WIB, sedangkan Jumat hingga pukul 14.00 WIB.

Layanan Dukcapil Berfokus pada Pengurusan Digital

Kepala Dindukcapil Kota Yogyakarta Septi Sri Rejeki mengatakan, pelayanan saat ini difokuskan pada program Dukcapil Go Digital. Mayoritas dokumen tidak perlu diambil langsung karena dikirim melalui email pemohon. Pengecualian berlaku untuk pengurusan Kartu Identitas Anak (KIA), yang dicetak melalui 10 Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) yang tersebar di Kota Yogyakarta.

Septi menjelaskan, KTP elektronik hanya dapat dicetak di kantor Disdukcapil dan MPP karena bersifat sangat privat. Jika jaringan dan sistem berjalan lancar, perekaman maupun cetak ulang KTP dapat langsung diselesaikan saat itu juga.

Aktivasi IKD Ditargetkan Mencapai 30 Persen

Dindukcapil juga mempertahankan strategi by name by address untuk aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD). Strategi ini diterapkan sejak 2025 setelah program jemput bola KTP elektronik selama dua tahun dinilai kurang efektif. Melalui pemanggilan langsung, aktivasi IKD meningkat dari 8 persen menjadi 16 persen dalam tiga bulan.

Pada 2026, Dindukcapil menargetkan aktivasi IKD mencapai 30 persen. Layanan mobile keliling tetap beroperasi dengan sasaran lansia, penyandang disabilitas, dan ODGJ. Petugas juga mendatangi rumah untuk perekaman KTP, termasuk bagi warga yang membutuhkan dokumen untuk memperoleh bantuan sosial.

Warga Ngampilan, Marhadiyati Sri Lestari, mengatakan datang ke Dindukcapil setelah menerima undangan melalui email untuk mengaktifkan IKD. Ia menilai proses pembuatan IKD berlangsung cepat dan lokasi pelayanan nyaman.

Baca berita lain di Yogyakarta